隐私政策
红娘(hongniang.ca,以下称“我们”)是一个服务加拿大华人成年人及协助子女征友的父母的免费婚恋平台。本政策说明我们收集哪些个人信息、为什么收集、保存多久、与谁共享,以及你享有的权利。我们遵循加拿大《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA)及魁北克《私营部门个人信息保护法》(经 Law 25 修订)。
1. 我们收集哪些信息
| 信息 | 用途 |
|---|---|
| 邮箱、密码(加密保存,无法还原) | 登录、找回密码、重要通知 |
| 昵称、性别、出生年份、城市、身高、学历、职业、老家、语言 | 展示资料、按条件推荐 |
| 兴趣、价值观问卷、生活习惯、内心独白、AI 访谈生成的“我的故事” | 计算匹配度并说明推荐理由 |
| 头像照片、相册照片(最多 6 张)、语音介绍 | 让其他用户认识你;你的资料不展示时,照片也不对外提供 |
| 真人认证自拍(含手势) | 由红娘人工核对是否本人;审核完成后立即删除 |
| 聊天消息、动态、评论、分身问答、直播间发言 | 提供交流功能;识别诈骗风险 |
| 子女本人的手机号或邮箱(父母代建资料时) | 仅用于向子女本人发送确认链接 |
| 举报、屏蔽记录 | 维护社区安全 |
| 登录时间、IP 地址 | 安全防护(防止撞库、批量注册) |
| 最近活跃时间 | 以「今天 / 本周 / 本月活跃」的粗略状态展示给其他用户,并用于推荐排序;不显示精确的在线时间,超过一个月不活跃则不显示 |
我们不出售你的个人信息,不用于第三方广告。
2. 父母代成年子女建立资料
父母可以为已满 18 岁的子女建立资料,但必须填写子女本人的联系方式。资料在子女本人通过确认链接同意之前不会展示给任何人。子女可以随时用同一链接撤回,撤回后资料立即下线且不能再次展示。家长看不到确认链接,只能看到确认状态。
如果子女一直没有确认,我们会在最近一次发出邀请 90 天后删除为其建立的资料及其联系方式。子女拒绝或撤回时,其联系方式立即删除,资料在 30 天后删除。
3. 与谁共享(服务提供商)
为提供服务,部分信息会经过以下服务商处理,它们可能位于加拿大境外(主要在美国):
- Cloudflare:网络加速与安全防护(所有访问都经过它)。
- Amazon Web Services(SES):发送验证、找回密码、子女确认等邮件,以及你选择接收的提醒邮件。
- Anthropic:仅当启用 AI 红娘时,你向 AI 红娘提出的问题及你的部分资料(昵称、年龄、城市、职业、兴趣)会发送给它生成回答。
- Twilio:仅当启用短信时,用于向子女发送确认短信。
这些信息在境外时可能受当地法律约束。我们只提供完成该项服务所需的最少信息。
提醒邮件
只有你在注册时勾选、或在「我的 → 账号与隐私」里开启后,我们才会发送提醒邮件:有人和你互相喜欢,或你不在线时收到新消息。提醒邮件只写对方昵称,不包含聊天内容或对方的联系方式;6 小时内最多一封;邮箱需先验证。每封提醒邮件都有一键退订链接,也可以随时在设置里关闭。验证邮箱、找回密码等账号必需的邮件不受此开关影响。
4. 保存多久
- 账号资料:直到你注销账号。
- 真人认证自拍:审核完成即删除。
- 未确认的父母代建资料:最近一次邀请 90 天后删除。
- 被子女拒绝或撤回的代建资料:子女联系方式立即删除,资料 30 天后删除。
- 登录会话:30 天不活动即失效。
- 注销账号后:资料、照片、语音、聊天记录、动态、喜欢与预约记录会被永久删除。涉及他人安全的举报记录会保留,但其中与你相关的身份标识会被替换为不可还原的标记。
- 举报时的证据:你举报某人时,我们会把被举报的动态原文、以及对方发给你的最近 30 条消息保存在举报记录里,供红娘核实;即使对方之后删帖或注销账号,这些证据也会保留,只用于处理举报和保护用户安全;举报处理完成满 2 年后,这些证据原文会被自动清除。
5. 你的权利
- 查阅与导出:在「我的 → 账号与隐私 → 下载我的数据」获取完整副本(结构化 JSON 文件)。
- 更正:随时在「我的资料」修改。
- 删除:在「我的 → 账号与隐私 → 注销账号」永久删除。
- 撤回同意:可暂停展示资料;父母代建的资料可由子女本人撤回。
- 投诉:可先联系我们;也可向加拿大隐私专员办公室(OPC)或魁北克信息访问委员会(CAI)投诉。
6. 安全措施
全站 HTTPS 加密传输;密码使用加盐 PBKDF2 哈希保存;登录与注册有频率限制;后台权限仅授予经核实的管理员。没有任何系统绝对安全,如发生可能造成严重损害的泄露,我们会依法通知你和监管机构。
7. 未成年人
本平台仅限 18 岁及以上的成年人使用,不得为未成年人建立资料。
8. 联系我们(隐私负责人)
隐私负责人:[待填写姓名]
邮箱:[email protected]
9. 政策更新
政策有重大变化时,我们会在网站上提示并请你重新确认。